Pozastavení, ukončení a zrušení kampaně

Pozastavení

1. V detailu kampaně klikněte na „Pozastavit“. Pozastavit jde celou kampaň, nebo jen jednu platformu.
2. Kampaň zmizí z nabídky pro tvůrce a nová videa do ní nejde poslat.
3. Peníze se nehýbou: rozpočet zůstává rezervovaný a nic se nevrací ani neodečítá. Videa, která už v kampani jsou, zůstávají, jak jsou, a můžete o nich dál rozhodovat.
4. Tlačítkem „Obnovit“ kampaň vrátíte tvůrcům, ale jen do data konce kampaně. Pozastavení konec neposouvá.

Pozastavená kampaň se dál počítá do limitu aktivních kampaní vašeho tarifu. Pozastavit a obnovit může vlastník nebo admin.

Ukončení

Kampaň skončí sama v termínu „Konec kampaně“ a dostane stav „Ukončena“. Kampaň s odměnou za zhlédnutí se zastaví (stav „Zastavena“), když dojde rozpočet. Po skončení vyplatíme odměny, na které tvůrci získali nárok, a nevyužitý rozpočet vrátíme do kreditu jako „Uvolnění“. Částky za videa v kontrole nebo ve sporu zůstávají rezervované, dokud se o nich nerozhodne. Ukončenou kampaň můžete „Archivovat“.

Zrušení

Zrušit kampaň před koncem sami nemůžete. Napište nám; zrušení provede tým Tiklify a nevyužitý rozpočet se pak vrátí do kreditu. Poplatek vracíme jen tehdy, když se celá kampaň ruší kvůli chybě na straně Tiklify.

Nepomohlo? Napište nám na hello@tiklify.com.