Všechno, na co se značky ptají.
Od prvního kampaňového briefu přes fraud detection až po fakturu s DPH. Pokud tu odpověď nenajdete, napište nám — reagujeme do 24 hodin.
Spuštění, brief a moderace kampaní.
Jak rychle spustíte první kampaň a co všechno můžete kontrolovat.
Typicky 5–10 minut. Po registraci nastavíte hashtag, mention, cílové views, počet slotů a odměnu, dobijete kredity do peněženky a kampaň je okamžitě ve feedu tvůrců. Na naší straně neprobíhá žádné manuální schvalování.
Ano, ale s omezením. Brief, hashtag a mention můžete upravit kdykoli. Cílové views, počet slotů a odměnu za video lze snížit, jen pokud ještě žádný tvůrce kampaň nepřijal — jinak je zafixovaná, aby tvůrci mohli plánovat natáčení férově.
Každé video prochází schvalovacím flow na vaší straně před výplatou. Můžete ho odmítnout s komentářem pro tvůrce, a kredity se z peněženky nestrhávají. Tvůrce má pak možnost video upravit nebo slot uvolnit pro někoho jiného.
Ano. Kampaň nastavíte na kategorii (beauty, tech, food, fashion, fitness, travel) a jazyk. Na Pro plánu navíc otevíráte exkluzivní feed — kampaň vidí jen Pro tvůrci, což se hodí pro menší batche nebo citlivější brief.
Kolik to stojí a jak fungují kredity.
Transparentní fee, kredity 1:1, žádné skryté poplatky za setup ani retainer.
Kredity dobíjíte 1:1 do peněženky — €1 kreditu = €1 výplaty tvůrci. Když tvůrce splní view cíl a vy video schválíte, částka se z peněženky automaticky převede přes Stripe Connect na jeho účet. Tiklify si bere jen smluvenou komisi (4–8 % podle plánu) — ta se účtuje navíc, ne z kreditů.
Free: 3 paralelní kampaně, 8 % komise, bez exkluzivního feedu. Pro (1 199 Kč/měs): 10 kampaní, 6 % komise, max 2 exkluzivní kampaně současně, prioritní podpora. Enterprise (po dohodě): neomezené kampaně, individuální komise, vlastní limity, volitelně SSO a dedikovaný CSM — sjednává se individuálně s naším obchodním týmem.
Ano, kdykoli. Nespotřebovaný kredit z peněženky vám proplatíme zpět na bankovní účet, ze kterého jste ho dobili. Refund probíhá přes Stripe do 5–10 pracovních dnů.
Ne, uvedené ceny jsou bez DPH. Daň a režim fakturace se dopočítají v checkoutu podle země, fakturačních údajů a aktuální registrace provozovatele k DPH; u oprávněných EU B2B zákazníků může být použit reverse charge.
Jak chráníme váš rozpočet.
Reálné views, fraud detection a audit trail, který stojí za to ukázat finančnímu oddělení.
Každé odeslané video prochází automatickou validací: kontrola originality hashtagu a mentionu, analýza růstové křivky views (detekce bot trafficu), cross-check profilu tvůrce a historie jeho submission. Podezřelé patterny jdou na manuální review dřív, než se cokoli vyplatí.
Ano — a to je záměr. Před výplatou máte 72 hodin na schválení nebo odmítnutí každého videa. Po uplynutí se video schválí automaticky jen tehdy, když to výslovně povolíte v nastavení kampaně (ve výchozím stavu je to vypnuté). Schválení i odmítnutí jsou v audit trailu.
Views měříme přímo z TikToku v 15minutových cyklech. Nespoléháme na screenshoty ani čísla nahlášená tvůrcem — měříme je sami. Když video view cíl reálně nesplní, výplata se neodemyká.
Každé video můžete přímo v kampani nahlásit. Náš tým podnět prověří do 24 hodin, dočasně pozastaví výplaty u dotčených videí a v případě potvrzeného podvodu vrátí kredity do vaší peněženky a tvůrci zablokuje účet.
Stripe Connect, GDPR a dokumenty pro právní oddělení.
Regulované výplaty, EU hosting a smluvní dokumenty podle typu spolupráce.
Výplata jde přes Stripe Connect — regulovaný EU platební procesor (stejný jako Uber, Lyft, Substack). Peníze odejdou z vaší kreditové peněženky, projdou přes Tiklify jako prostředníka a do 48 hodin od vašeho schválení videa se připíšou na Stripe účet tvůrce.
U Enterprise spoluprací řešíme smluvní a GDPR přílohy individuálně podle role značky, rozsahu kampaní a zapojených dat. Pro self-serve plány se aktuální zpracování řídí zveřejněnými podmínkami a zásadami soukromí; samostatnou DPA nepřislibujeme, dokud není připravená finální šablona.
Veškerá produkční data jsou hostována v EU, v datacentrech v Německu. Žádná osobní data neopouští EU.
Ano. Každé dobití peněženky, výplata tvůrci i měsíční Pro/Enterprise subscription generuje daňový doklad ve vašem dashboardu (EU standardy). Audit trail každé kampaně — submission, schválení, odmítnutí, payout ID — můžete kdykoli exportovat jako CSV.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám. Reagujeme do 24 hodin, pro Enterprise klienty prakticky okamžitě.
Napsat nám