Všechno, na co se značky ptají.
Od prvního kampaňového briefu přes fraud detection až po fakturu s DPH. Pokud tu odpověď nenajdete, napište nám — reagujeme do 24 hodin.
Spuštění, brief a moderace kampaní.
Jak rychle spustíte první kampaň a co všechno můžete kontrolovat.
Typicky 5–10 minut. Po registraci nastavíte hashtag, mention, cílové views, počet slotů a odměnu, dobijete kredity do peněženky a kampaň je okamžitě ve feedu tvůrců. Na naší straně neprobíhá žádné manuální schvalování.
Ano, ale s omezením. Brief, hashtag a mention můžete upravit kdykoli. Cílové views, počet slotů a odměnu za video lze snížit, jen pokud ještě žádný tvůrce kampaň nepřijal — jinak je zafixovaná, aby tvůrci mohli plánovat natáčení férově.
Každé video prochází schvalovacím flow na vaší straně před výplatou. Můžete ho odmítnout s komentářem pro tvůrce, a kredity se z peněženky nestrhávají. Tvůrce má pak možnost video upravit nebo slot uvolnit pro někoho jiného.
Ano. Kampaň nastavíte na kategorii (beauty, tech, food, fashion, fitness, travel) a jazyk. Na Pro plánu navíc otevíráte exkluzivní feed — kampaň vidí jen Pro tvůrci, což se hodí pro menší batche nebo citlivější brief.
Kolik to stojí a jak fungují kredity.
Transparentní fee, kredity 1:1, žádné skryté poplatky za setup ani retainer.
Kredity dobíjíte 1:1 do peněženky — €1 kreditu = €1 výplaty tvůrci. Když tvůrce splní view cíl a vy video schválíte, částka se z peněženky automaticky převede přes Stripe Connect na jeho účet. Tiklify si bere jen smluvenou komisi (4–8 % podle plánu) — ta se účtuje navíc, ne z kreditů.
Free: 3 paralelní kampaně, 8 % komise, bez exkluzivního feedu. Pro (1 199 Kč/měs): 10 kampaní, 6 % komise, max 2 exkluzivní kampaně současně, prioritní podpora. Enterprise (po dohodě): neomezené kampaně, individuální komise, vlastní limity, SSO, DPA a dedikovaný CSM — sjednává se individuálně s naším obchodním týmem.
Ano, kdykoli. Nespotřebovaný kredit z peněženky vám proplatíme zpět na bankovní účet, ze kterého jste ho dobili. Refund probíhá přes Stripe do 5–10 pracovních dnů.
Ne, uvedené ceny jsou bez DPH. Jsme čeští plátci DPH (IČO v CZ), faktury vystavujeme s 21% DPH. Pro firmy registrované v EU s platným VAT ID fakturujeme reverse charge.
Jak chráníme váš rozpočet.
Reálné views, fraud detection a audit trail, který stojí za to ukázat finančnímu oddělení.
Každé odeslané video prochází automatickou validací: kontrola originality hashtagu a mentionu, analýza růstové křivky views (detekce bot trafficu), cross-check profilu tvůrce a historie jeho submission. Podezřelé patterny jdou na manuální review dřív, než se cokoli vyplatí.
Ano — a to je záměr. Před výplatou máte 72 hodin na schválení nebo odmítnutí každého videa. Po uplynutí se video schválí automaticky jen tehdy, když to výslovně povolíte v nastavení kampaně (ve výchozím stavu je to vypnuté). Schválení i odmítnutí jsou v audit trailu.
Views měříme přímo z TikToku v 15minutových cyklech. Nespoléháme na screenshoty ani čísla nahlášená tvůrcem — měříme je sami. Když video view cíl reálně nesplní, výplata se neodemyká.
Každé video můžete přímo v kampani nahlásit. Náš tým podnět prověří do 24 hodin, dočasně pozastaví výplaty u dotčených videí a v případě potvrzeného podvodu vrátí kredity do vaší peněženky a tvůrci zablokuje účet.
Stripe Connect, GDPR a dokumenty pro právní oddělení.
Regulované výplaty, EU hosting, DPA na vyžádání.
Výplata jde přes Stripe Connect — regulovaný EU platební procesor (stejný jako Uber, Lyft, Substack). Peníze odejdou z vaší kreditové peněženky, projdou přes Tiklify jako prostředníka a do 48 hodin od vašeho schválení videa se připíšou na Stripe účet tvůrce.
Ano. Pro Enterprise je DPA součástí smlouvy, pro Pro a Free ji podepíšeme na vyžádání do 3 pracovních dnů. DPA pokrývá zpracování osobních údajů tvůrců i členů vašeho týmu podle GDPR.
Veškerá produkční data jsou hostována v EU, v datacentrech v Německu. Žádná osobní data neopouští EU.
Ano. Každé dobití peněženky, výplata tvůrci i měsíční Pro/Enterprise subscription generuje daňový doklad ve vašem dashboardu (EU standardy). Audit trail každé kampaně — submission, schválení, odmítnutí, payout ID — můžete kdykoli exportovat jako CSV.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám. Reagujeme do 24 hodin, pro Enterprise klienty prakticky okamžitě.
Napsat nám