Značka video zamítla

Když značka video zamítne, změní se jeho stav na „Zamítnuto“ a přijde ti e-mail s důvodem od značky a termínem, do kdy se můžeš odvolat. Na odvolání máš 7 dní od zamítnutí.

Jak se odvolat

Odvolání podáš na webu, mobilní aplikace ho nenabízí.

1. Otevři „Moje videa“ a detail zamítnutého videa.
2. V části „Odvolání proti rozhodnutí“ napiš do pole „Důvod odvolání (1–1000 znaků)“, proč by se mělo video posoudit znovu.
3. Klikni na „Odeslat odvolání“. Po potvrzení uvidíš „Odvolání bylo odesláno.“ a video přejde do stavu „Spor“.

Jak se rozhoduje

Odvolání posoudí tým Tiklify. Když rozhodne pro tebe, video se schválí. Když dá za pravdu značce, zamítnutí je konečné. Pokud tým do 7 dnů od podání odvolání nerozhodne, video se schválí automaticky.

Nepomohlo? Napiš nám na hello@tiklify.com.